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Nossa empresa familiar agora tem mais de 40 escritórios de vendas e serviços espalhados pelo mundo, o que significa que podemos nos manter próximos de nossos clientes onde quer que estejam. Perto dos nossos clientes, no meio do mercado e com os pés no chão. É aí que os produtos e serviços da FROMM são usados e valorizados.
Estamos dispostos a cuidar de nossos clientes, prestando serviço completo aos nossos equipamentos em todo o mundo. O grupo FROMM opera globalmente por meio de mais de 40 escritórios próprios na Europa, América do Norte e do Sul, África do Sul, Índia, Ásia e Austrália. Bem como uma gama de parceiros de vendas especializados de longo prazo em todo o mundo. Onde quer que você esteja, a FROMM pode fornecer suporte técnico, serviço de manutenção completo e entregas rápidas de seus (próprios) centros de serviço locais.
Nossa dedicação é garantir uma excelente vida útil e operação a todas as nossas máquinas.
O serviço Global Lifecycle Care (LLC) da FROMM garante que você receba o máximo de tempo de atividade e vida longa do seu equipamento e instalação com o menor TCO possível. Tudo oferecido com o mais alto nível de qualidade e segurança.
Todas as empresas FROMM oferecem a seus clientes locais o programa Lifecycle Care para máquinas e ferramentas de cintagem FROMM. Desde a primeira consulta, instalação e inicialização, ao longo de todo o ciclo de vida – com manutenção, entrega de peças de reposição e possíveis atualizações – você pode usar este programa para manter seus produtos FROMM nas melhores condições, limitar o tempo de inatividade ao mínimo e estender seu vida de serviço.
Para instalações de produção, é essencial reduzir o tempo de inatividade ao mínimo. Com o conceito de manutenção preventiva e serviço FROMM Lifecycle Care, oferecemos aos nossos clientes um programa de serviço completo em todo o mundo para todos os equipamentos e instalações FROMM. O mesmo se aplica a tempos de resposta, estoque e entregas de peças e consumíveis. Este serviço global rápido, personalizado e confiável é realizado por engenheiros de vendas e serviços treinados e experientes, com o objetivo de agregar valor às nossas soluções de produtos.
Como uma extensão do nosso programa FROMM LCC, oferecemos nosso Serviço de Assistência Visual, conectando sua força de trabalho com o APP de Assistência Visual Inteligente. Esta plataforma fornece ao seu pessoal de serviço todos os dados e ferramentas importantes com rapidez e facilidade. De sistemas de gerenciamento de documentos e inspeções digitais a soluções de assistência remota e manutenção preditiva. Fornecimento de serviço remoto em situações on-demand e suporte em áreas remotas.
Na FROMM, nossas tecnologias inovadoras, processos de fabricação e produtos líderes do setor trabalham para beneficiar o meio ambiente – em todo o mundo. Nós nos esforçamos ativamente, dentro de todas as nossas capacidades, para desenvolver e produzir produtos melhores para um planeta melhor.
Estabelecido em 1947, FROMM é um fabricante líder de mercado com anos de experiência no desenvolvimento, vendas e serviços de uma ampla gama de ferramentas portáteis e sistemas automatizados para segurança e proteção de cargas de transporte; incluindo cintas, embalagem de filme e as soluções de embalagem de proteção Airpad®, para proteção extra dos produtos embalados.
